В соответствии с действующим законодательством, косметические товары высокого качества не подлежат возврату или обмену. (источник).
У нас, в магазине Creme, мы всегда ставим, прежде всего, репутацию, и если окажется заводской дефект (например, сломалась крышка, не работает распылитель), мы всегда готовы найти общий язык с покупателем.
Пожалуйста, перед покупкой ознакомьтесь с условиями возврата и обмена во избежание недоразумений.
- Мы гарантируем возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и хранит упаковку и комплектацию.
- Возврат денежных средств производится на банковскую карту в течение пяти дней после получения товара магазином.
- При обмене бракованного товара на новый магазин покрывает все расходы на доставку.
- Случаи возврата товара надлежащего качества, инициированного покупателем (например, изменение решения), оплачивается покупателем.
До получения заказа на отделении Новой Почты или от курьера, рекомендуем внимательно проверить покупку на соответствие заказанному списку, целостность упаковки и срок годности.
Важно отметить, что интернет-магазин Creme не несет ответственности за изменение характеристик, комплектации и элементов дизайна товара, сделанных производителем. Эти изменения не указывают на заводскую нехватку товара.